Public Offer for Information and Consulting Services
Bishkek
Version dated 8 October 2026
1 General provisions
1.1. “OsteoDushi” Limited Liability Company, Tax Identification Number 00309202610098, registration number 333566-3301-ООО (the Provider), offers any legally capable adult individual (the Customer) a contract for information and consulting services through online courses under this Offer and the selected Plan.
1.2. This is a public offer under Articles 398 and 399 of the Civil Code of the Kyrgyz Republic. Acceptance means paying the full price or the first payment under a payment arrangement offered by the Provider, including an agreed advance payment. Before payment, the Customer can access the Offer, Course description, price, services, payment schedule and access period. Payment accepts those contractual terms.
1.3. The parties confirm their legal capacity to enter into and perform the contract. Mandatory consumer rights under applicable law remain effective irrespective of this Offer.
2 Definitions
2.1. Offer means this proposal for an information and consulting services contract. Website: Osteo-dushi.com. Platform means the electronic service hosting materials and recordings and enabling webinars and online sessions. Platform used: Osteo-dushi.com.
Acceptance means the action in clause 1.2. Customer means the person accepting the Offer. Contract means the agreement formed through acceptance between the Customer and Provider. Provider means “OsteoDushi” LLC.
Information and consulting services include limited access to materials and classes, thematic webinars and online sessions, consultations and related information included in the selected Plan. Voice and video communication software may be used. The format and services are disclosed before payment.
Course means themed classes, recordings, webinars, assignments, consultations and other materials for independently acquiring knowledge and skills. Materials are protected by applicable copyright law; rights belong to the Provider or the relevant rights holders.
Plan means the published services, price, format, periods and delivery arrangements for a particular package. The Course and Plan descriptions in effect at acceptance form part of the Contract.
3 Subject of the Contract
3.1. For a fee, the Provider supplies the selected Course and Plan, including access to the specified materials.
3.2. Materials may include theoretical and practical classes, live online sessions and consultations, recordings and independent assignments.
3.3. Services may be supplied by the Provider or third parties engaged by it. The Provider remains responsible to the Customer for contractual performance to the extent required by law.
3.4. Access lasts for the period disclosed in the Plan before payment and ends when that period expires. The Customer independently organises study and application of the materials. Absence of a personal outcome does not release the Provider from proper performance.
3.5. The materials, opening date and access period are specified in the Course and Plan. The Customer provides their own Internet connection. The access opening date is communicated to the Customer before payment.
3.6. The Contract is formed when the payment service or bank confirms the Provider's receipt of full payment or the first agreed payment. Payment by instalments does not mean that no Contract exists.
3.7. The Course provides information, consultation and independent skill development. It does not include final certification or state-recognised education or qualification documents. This description alone does not determine whether the actual activities require a licence.
3.8. Energy psychology information and exercises are not medical care, diagnosis, treatment or medical interventions and do not replace consulting a physician.
4 Service delivery
4.1. Access opens following full payment or under the expressly agreed payment schedule. Access arrangements for a KGS 5,200 advance payment are addressed in clause 5.14.
4.2. The Customer pays the selected Plan in full or under the payment schedule offered by the Provider. Unilateral partial payments outside that schedule require agreement.
4.3. Website prices are stated in Kyrgyz soms (KGS). The total price, payment methods, included taxes and mandatory charges, where applicable, are disclosed before payment. If another currency is used, the currency and conversion method are agreed; the Customer's bank determines its fees and exchange rate. Card payments are processed through a payment service with transaction confirmation; other methods follow the Website instructions.
4.4. Payment is confirmed by the bank or payment service. The Provider supplies the payment document required by law. Incorrect or unconfirmed payments are reconciled rather than automatically treated as received.
4.5. The Customer completes an application and pays using a Website method. Login and participation links are emailed to the address in the application. The Customer then creates or uses a personal account and opens the available materials. Payment by a third party, including an organisation, requires prior agreement on payer details, the service recipient and necessary documents.
4.6. Opening access fulfils the access-opening obligation but does not automatically complete future classes, consultations, assignment checks or the entire Course. Each element is assessed against its agreed content and actual delivery.
4.7. An assignment check is completed when actually performed. If an assignment is not submitted by the agreed deadline, no obligation to check it after that deadline arises unless otherwise agreed. Non-submission does not prove that a check was performed.
4.8. The Customer may submit comments within three calendar days after a service. Missing that period does not remove statutory claims concerning defects or conclusively establish quality.
4.9. Missing a scheduled group event does not guarantee an individual rescheduling. A recording is supplied if included in the Plan. Individual sessions follow rescheduling rules disclosed in advance; notice three days beforehand is considered when agreeing a change. Non-attendance alone does not remove statutory cancellation rights or refund assessment.
4.10. A separate acceptance certificate is unnecessary unless agreed or legally required. Delivery is evidenced by Platform records, classes, correspondence and other evidence. Comments may be sent to osteodushi@gmail.com. Silence does not waive statutory rights.
4.11. For insults, incitement of conflict, advertising, offensive language, repeated disruption or unlawful conduct, the Provider may proportionately restrict participation and explain the reason to the Customer. On termination, settlement follows section 7; the payment does not automatically become a penalty.
4.12. If access is shared or materials are unlawfully distributed, the Provider may restrict access and require the infringement to cease. Refunds follow section 7. Damages or other remedies are pursued separately on a lawful basis, without automatic retention of the entire payment.
4.13. Where necessary information is incomplete or inaccurate, the Provider requests clarification and may suspend actions requiring it. A late payment under an existing Contract has the consequences in clause 5.10 and does not mean that no Contract was formed.
4.14. Data necessary to enter into and perform the Contract is processed on the relevant basis under Kyrgyzstan's Digital Code and the Privacy Policy. Acceptance is not indefinite consent to any data operation, marketing, publication of testimonials or class recordings, or transfer to partners for their marketing. Consent is requested separately where required and may be withdrawn. Retention and recipients are disclosed in the Privacy Policy; cross-border transfers require a lawful basis.
4.15. The Customer uses materials personally, within the granted access and uses authorised by the rights holder.
4.16. The Course consists of separate services assessed separately for delivery and acceptance. Moving to the next class may indicate use of the previous material but does not conclusively establish its quality or waive claims.
4.17. Exercises may cause emotional experiences. The Customer may stop an exercise and seek support. Additional assistance outside the Plan is paid for only by separate agreement.
4.18. If a condition may affect participation safety, contraindications and suitable exercises must be assessed by the treating physician. The Provider does not prescribe treatment or recommend stopping or changing prescribed medication. If the Customer feels unwell, they should stop the exercise and seek medical help.
4.19. Services are limited to the agreed information and development of skills for its independent use.
5 Provider rights and obligations
5.1. The Provider grants access on the Course start date or another deadline agreed in advance under clause 3.5.
5.2. Paid services are supplied properly and in the full agreed scope.
5.3. Services comply with the Course and Plan descriptions supplied when the Contract was formed.
5.4. The Provider ensures lawful, confidential and secure data processing under the Privacy Policy and applicable law.
5.5. Complete and accurate service information is supplied before payment and upon a reasonable request.
5.6. New Offer versions are published for subsequent acceptances. Material changes to an existing Contract require agreement unless expressly permitted by law. The paid Plan may not be unilaterally worsened.
5.7. If rescheduling is necessary, the Customer is notified within three days of the decision. The proposed delay does not exceed 30 calendar days and does not remove statutory rights, including cancellation where applicable. Notification alone does not make a change to agreed deadlines binding.
5.8. Account restriction or blocking for breaches follows clauses 4.11–4.12, with reasons and lawful refund assessment.
5.9. New prices apply to new orders and do not change a paid Plan's price. Schedule changes are posted on the Website and emailed to the Customer, with the time zone explicitly stated. Changes to the content or material terms of an existing Contract require agreement or a lawful basis.
5.10. The Provider may defer or suspend services for overdue agreed payments or missing necessary accurate information. It notifies the Customer of the reason and how to remedy it. Termination settlement follows section 7.
5.11. Necessary service messages are sent in connection with the Contract. Marketing by email, social media, SMS or calls requires the necessary separate consent. The Customer may unsubscribe using a link or osteodushi@gmail.com without losing paid services.
5.12. Third parties may be engaged without separate approval, while the Provider retains contractual responsibility and complies with data disclosure rules.
5.13. The Provider is not responsible for obstacles caused by the Customer's equipment or connection to the extent permitted by law. This does not exclude responsibility for its own actions, engaged persons or service defects.
5.14. An agreed advance payment of KGS 5,200 (five thousand two hundred soms) may reserve a place. It counts towards the Course price. The balance, payment deadlines and access-opening arrangements are disclosed before the advance payment. Cancellation refunds follow section 7; the advance is not unconditionally non-refundable.
5.15. Banks and payment services are responsible for their transactions under applicable rules. The Provider retains its own payment accounting, reconciliation and refund obligations; engaging an intermediary does not remove them.
6 Customer rights and obligations
6.1. The Customer provides necessary accurate information. Any interview or questionnaire requirement is disclosed before payment. If material inaccuracies are found, clarification is requested; a justified refusal to continue services triggers refund assessment under section 7.
6.2. The Customer must not sell, distribute or reproduce materials outside authorised personal use and uses permitted by law. Mandatory copyright exceptions remain available.
6.3. The Customer maintains working equipment, software and connectivity meeting the technical requirements disclosed before payment.
6.4. Before payment, the Customer reads and retains the applicable Offer. Later publications do not automatically replace their contractual terms.
6.5. Services are paid for at the price and under the schedule agreed at acceptance.
6.6. Accounts and access must not be shared. Breaches follow clause 4.12, without an automatic penalty equal to the full payment.
6.7. The Customer respects the copyright and other rights of the Provider and rights holders.
6.8. Changes to necessary contact details are promptly emailed to the Provider.
6.9. Participation rules disclosed in advance must be followed. Organisational directions during the Course cannot impose new paid obligations or reduce the purchased services without agreement.
6.10. The Customer maintains order and does not disrupt others. Participation restrictions and termination follow clause 4.11, without automatically retaining all payments as a penalty.
6.11. The application confirms Customer information; formation occurs through acceptance under clause 1.2. An application alone is not consent to marketing or public data dissemination.
6.12. Processing is limited to disclosed purposes, necessary data and lawful retention. Consent, where required, is given separately and withdrawn through osteodushi@gmail.com or another available method no more burdensome than giving it.
6.13. Individual rights, request procedures, recipients and processing locations are described in the Privacy Policy under Kyrgyzstan's Digital Code and other applicable requirements.
6.14. The Customer confirms adulthood and legal capacity and understands the possibility of emotional experiences. Participation is a personal decision; safety concerns should be discussed with the treating physician. Prescribed medication need not be stopped to participate. No general assurance of absence of mental illness or a three-month period without medication is required.
6.15. The Customer may receive the full agreed and paid scope and exercise statutory remedies for breaches.
6.16. The Customer chooses whether to perform recommended exercises or actions and may decline an exercise. Contract cancellation and refund rights follow section 7 and the law.
7 Liability disputes and refunds
7.1. The parties seek to resolve disagreements through a written enquiry to the Provider's email. This does not restrict access to courts or authorities unless the law requires a pre-litigation procedure.
7.2. Jurisdiction follows applicable procedural rules. There is no exclusive requirement to litigate at the Provider's location; the consumer retains lawful forum options.
7.3. Kyrgyz Republic law governs, including the Civil Code, the Consumer Protection Law and relevant Digital Code provisions. This choice does not deprive consumers of mandatory protection from other jurisdictions where applicable.
7.4. Complaints are accepted within statutory periods. The end of the Course or a three-day comment period does not terminate statutory defect claims.
7.5. Refund assessment follows clauses 7.7–7.10 and mandatory law. A contractual formula does not restrict rights for non-performance or defective performance.
7.6. Using the payer's own card is recommended. Refunds go to the payer, normally by the original method and in the original currency under payment-service rules. Another lawful method is agreed if the original is technically unavailable. Necessary details may be verified to prevent an incorrect refund.
7.7. A consumer Customer may withdraw from the Contract at any time, with settlement under Article 41 of Kyrgyzstan's Consumer Protection Law. The withdrawal request is emailed with sufficient details to identify the order.
7.8. Before services begin, payment is refunded less only actual, substantiated and lawfully recoverable expenses related to that Contract. No automatic penalty, non-refundable advance or fixed bank-fee deduction applies. The same amount is not deducted twice.
7.9. After performance begins, actual services and expenses are considered only to the extent permitted by law. The Provider supplies a reasoned calculation and supporting evidence. Opening all materials alone does not justify retaining the price of all future services. Provider breaches follow statutory remedies rather than ordinary voluntary withdrawal rules.
7.10. Where separate prices were not disclosed in advance, the price of comparable elements may be broken down as Course price / agreed number of classes, recordings and online sessions. This is a calculation aid, not an unconditional deduction. Unperformed assignment checks are not automatically treated as delivered.
7.11. Complaints are emailed to osteodushi@gmail.com. The Provider reviews and responds within 10 calendar days of receipt unless the law requires a shorter period. Necessary clarifications are requested without unjustified delay.
7.12. Refunds go to the original payment instrument or another agreed lawful method. They are not restricted to Russian banks or a particular payment system.
7.13. A request identifying the order, payer and requested remedy is sufficient to initiate a refund. Additional payment details or identity verification are requested only where necessary. The Provider's own form, a mandatory scanned signature and the bank's address are not universal prerequisites.
7.14. The Provider transfers the refundable amount within 10 calendar days of the request unless a shorter statutory period applies. No additional differentiated periods of 10 or 15 working days are imposed. Transaction confirmation is supplied; bank processing does not remove mandatory deadlines or consumer remedies.
7.15. Liability is relieved to the extent permitted by law for proven extraordinary and unavoidable circumstances arising after formation and preventing performance, including natural disasters, fires, accidents, armed conflict, civil unrest, epidemics or binding government prohibitions. The affected party promptly notifies the other and mitigates consequences. Lack of funds and ordinary contractor failures are not, by themselves, force majeure. Relief from liability does not automatically permit retention of payment for undelivered services.
7.16. Rescheduling follows clause 5.7 and Customer rights. If the Provider cancels an undelivered service, its price is refunded; cancellation of an entirely undelivered Course entails a full refund. Other consequences follow law and actual performance.
8 Service quality
8.1. Unless expressly agreed, no specific personal, financial or other outcome from independently applying information is guaranteed. This does not exclude responsibility for safety, quality, accurate information and agreed service scope.
8.2. Subjective disappointment alone does not establish a defect if the service matches its agreed description. Defects, delays, missing services or breaches of mandatory requirements nevertheless give statutory remedies regardless of subjective assessment.
9 Duration and final provisions
9.1. The Contract runs from acceptance until obligations are fulfilled. Access expiry does not end refund, data protection, copyright or lawful complaint obligations.
9.2. The application, Course and Plan descriptions, payment schedule and access conditions disclosed before acceptance form part of the Contract.
9.3. Clarification may be requested before acceptance. Accepting terms does not waive mandatory consumer rights. Invalidity of one provision does not invalidate other permissible terms.
9.4. Internet services are offered to users in different countries subject to applicable restrictions. The registered Kyrgyz name is «ОстеоЖан» жоопкерчилиги чектелген коому; the English designation is “OsteoDushi” Limited Liability Company. Language versions describe the same terms. Differences are resolved with regard to agreed terms and mandatory law, without restricting consumer language rights.
9.5. Use of Customer testimonials, images, audio, video and participation recordings in advertising or public materials requires separate demonstrable permission specifying materials, platforms, purpose, period and restrictions. Acceptance or a post in a closed chat does not replace that permission. Any use without remuneration is agreed separately.
10 Provider details
“OsteoDushi” Limited Liability Company.
Registered Russian name: Общество с ограниченной ответственностью «ОстеоДуши».
Registered Kyrgyz name: «ОстеоЖан» жоопкерчилиги чектелген коому.
Tax Identification Number: 00309202610098. Registration number: 333566-3301-ООО. OKPO: 35224339.
Registered address: 10, 20 Lermontova Street, Sverdlovsky District, Bishkek, Kyrgyz Republic.
Email: osteodushi@gmail.com.
Phone: +996 (550) 951-059.
Bank: OJSC “BAKAI BANK”. KGS account: 1240020002698323. Bank Identification Code: 124034.

Маалыматтык консультациялык кызматтарды көрсөтүү боюнча ачык оферта
Бишкек ш
2026-жылдын 8-октябрындагы редакция
1 Жалпы жоболор
1.1. «ОстеоЖан» жоопкерчилиги чектелген коому, ИСН 00309202610098, каттоо номери 333566-3301-ООО (мындан ары — Аткаруучу), бойго жеткен жана аракетке жөндөмдүү ар бир жеке адамга (мындан ары — Буюртмачы) ушул Офертанын жана тандалган Тарифтин шарттарында онлайн-курстар түрүндөгү маалыматтык-консультациялык кызматтарга келишим түзүүнү сунуштайт.
1.2. Оферта Кыргыз Республикасынын Жарандык кодексинин 398 жана 399-беренелерине ылайык ачык сунуш болуп саналат. Акцепт — толук бааны же Аткаруучу сунуштаган төлөм тартиби боюнча биринчи төлөмдү, анын ичинде макулдашылган алдын ала төлөмдү төлөө. Төлөөгө чейин Буюртмачыга Оферта, Курстун сүрөттөлүшү, баасы, кызматтардын курамы, төлөм графиги жана жеткиликтүүлүк мөөнөтү берилет. Төлөө бул келишимдик шарттарды кабыл алууну билдирет.
1.3. Тараптар келишим түзүү жана аткаруу үчүн укук жана аракет жөндөмдүүлүгүн ырасташат. Колдонулуучу мыйзамдар берген керектөөчүнүн милдеттүү укуктары Офертанын жоболоруна карабастан сакталат.
2 Аныктамалар жана түшүнүктөр
2.1. Оферта — маалыматтык-консультациялык кызматтарга келишим түзүү боюнча ушул сунуш. Веб-сайт — Osteo-dushi.com. Платформа — материалдарды жана жазууларды жайгаштыруу, вебинарларды жана онлайн-сессияларды өткөрүү үчүн электрондук сервис. Колдонулган Платформа:Osteo-dushi.com.
Акцепт — 1.2-пункттагы аракет. Буюртмачы — Офертаны кабыл алган адам. Келишим — акцепт аркылуу түзүлгөн Буюртмачы менен Аткаруучунун макулдашуусу. Аткаруучу — «ОстеоЖан» ЖЧК.
Маалыматтык-консультациялык кызматтар — тандалган Тарифтин курамында материалдарга жана сабактарга чектелген жеткиликтүүлүк берүү, тематикалык вебинарларга жана онлайн-сессияларга катышуу, консультациялар жана кошумча маалымат. Байланыш үн жана видео байланыш программалары аркылуу жүргүзүлүшү мүмкүн. Форматы жана кызматтардын курамы төлөөгө чейин ачылат.
Курс — өз алдынча билим жана көндүмдөрдү алуу үчүн бир тема менен бириккен сабактар, жазуулар, вебинарлар, тапшырмалар, консультациялар жана башка материалдар. Материалдар колдонулуучу автордук укук мыйзамдары менен корголот; укуктар Аткаруучуга же тиешелүү укук ээлерине таандык.
Тариф — белгилүү кызматтар топтомунун веб-сайтта жарыяланган курамы, баасы, форматы, мөөнөттөрү жана берүү тартиби. Акцепт учурунда колдонулган Курстун жана Тарифтин сүрөттөлүшү келишимдин бир бөлүгү болуп саналат.
3 Келишимдин предмети
3.1. Аткаруучу акы үчүн Буюртмачы тандаган Курс жана Тариф боюнча кызматтарды, анын ичинде көрсөтүлгөн материалдарга жеткиликтүүлүктү берүүгө милдеттенет.
3.2. Материалдар теориялык жана практикалык сабактарды, түз эфирдеги онлайн-сессияларды жана консультацияларды, алардын жазууларын жана өз алдынча иштөөгө тапшырмаларды камтышы мүмкүн.
3.3. Аткаруучу кызматтарды өзү же үчүнчү жактарды тартуу менен көрсөтө алат жана мыйзамда каралган көлөмдө келишимдин аткарылышы үчүн Буюртмачынын алдында жооптуу бойдон калат.
3.4. Жеткиликтүүлүк төлөөгө чейин Тарифтин сүрөттөлүшүндө көрсөтүлгөн мөөнөткө берилет жана ал аяктаганда токтотулат. Буюртмачы материалдарды изилдөөнү жана колдонууну өзү уюштурат; жеке натыйжанын жоктугу Аткаруучуну кызматтарды талаптагыдай көрсөтүү милдетинен бошотпойт.
3.5. Материалдардын көлөмү, жеткиликтүүлүктү ачуу учуру жана мөөнөтү конкреттүү Курс жана Тариф менен аныкталат. Буюртмачы Интернетке кошулуусун өзү камсыз кылат. Жеткиликтүүлүктү ачуу мөөнөтү Буюртмачыга төлөмгө чейин билдирилет.
3.6. Келишим төлөм сервиси же банк Аткаруучунун толук төлөмдү же биринчи макулдашылган төлөмдү алганын ырастаганда түзүлдү деп эсептелет. График боюнча төлөө келишим түзүлгөн эмес дегенди билдирбейт.
3.7. Курс маалыматтык жана консультациялык өз ара байланыш жана көндүмдөрдү өз алдынча өздөштүрүү үчүн арналган. Ал жыйынтыктоочу аттестацияны жана билим же квалификация жөнүндө мамлекеттик үлгүдөгү документтерди берүүнү карабайт. Бул аныктама иш жүзүндөгү ишмердикке лицензия талап кылынарын же кылынбасын өзүнөн-өзү аныктабайт.
3.8. Энергопсихология жөнүндө маалымат жана көнүгүүлөр медициналык жардам, диагностика, дарылоо же медициналык кийлигишүү болуп саналбайт жана дарыгерге кайрылууну алмаштырбайт.
4 Кызмат көрсөтүү шарттары
4.1. Жеткиликтүүлүк толук төлөнгөндө же макулдашылган төлөм графигинде түз каралган тартипте ачылат. 5 200 сом алдын ала төлөгөндө жеткиликтүүлүк шарттары 5.14-пункт менен аныкталат.
4.2. Буюртмачы тандалган Тарифти толук же Аткаруучу сунуштаган график боюнча төлөйт. Мындай графиктен тышкары өз алдынча жарым-жартылай төлөө макулдашууну талап кылат.
4.3. Веб-сайттагы баалар кыргыз сому (KGS) менен көрсөтүлөт. Төлөөгө чейин жалпы сумма, төлөм ыкмалары, колдонулса киргизилген салыктар жана милдеттүү төлөмдөр ачылат. Башка валюта менен төлөгөндө валюта жана кайра эсептөө тартиби макулдашылат; Буюртмачынын банкынын комиссиясы жана курсу ошол банк тарабынан аныкталат. Карта менен төлөм операцияны ырастоо аркылуу төлөм сервисинде жүргүзүлөт, башка ыкмалар веб-сайттагы көрсөтмөгө ылайык колдонулат.
4.4. Төлөмдү банк же төлөм сервиси ырастайт. Аткаруучу мыйзамда каралган төлөм документин берет. Туура эмес же ырасталбаган төлөм автоматтык түрдө алынган деп эсептелбей, салыштырылып текшерилет.
4.5. Буюртмачы өтүнмөнү толтуруп, веб-сайттагы ыкма менен төлөйт. Кирүү жана катышуу шилтемелери өтүнмөдөгү email дарегине жөнөтүлөт; аларды алгандан кийин Буюртмачы жеке кабинет түзүп же колдонуп, жеткиликтүү материалдарды ачат. Үчүнчү жак, анын ичинде уюм төлөгөндө төлөөчүнүн маалыматтары, кызматты алуучу жана зарыл документтер алдын ала макулдашылат.
4.6. Жеткиликтүүлүк берүү аны ачуу милдетинин аткарылганын ырастайт, бирок келечектеги сабактар, консультациялар, тапшырмаларды текшерүү жана бүт Курс автоматтык аткарылды дегенди билдирбейт. Ар бир элемент анын макулдашылган мазмунуна жана иш жүзүндө берилгенине жараша бааланат.
4.7. Тапшырманы текшерүү иш жүзүндө текшерилгенден кийин аткарылды деп эсептелет. Буюртмачы тапшырманы макулдашылган мөөнөттө бербесе, башкача макулдашылбаса мөөнөт өткөндөн кийин текшерүү милдети жаралбайт. Тапшырманын берилбегени текшерүү аткарылганын ырастабайт.
4.8. Буюртмачы тиешелүү кызматтан кийин үч календардык күндүн ичинде эскертүүлөрүн билдире алат. Мөөнөттү өткөрүп жиберүү кемчиликтер боюнча мыйзамдуу талаптардан ажыратпайт жана сапатты шартсыз ырастабайт.
4.9. Буюртмачы график боюнча өткөн топтук иш-чарага катышпаса, жеке убакытка жылдырууга кепилдик берилбейт. Жазуу Тарифке кирсе берилет. Жеке сессиялар үчүн алдын ала ачылган жылдыруу эрежелери колдонулат; үч күн мурда кабарлоо жылдырууну макулдашууда эске алынат. Катышпоо мыйзамдуу баш тартуу укугун жана кайтарымды эсептөөнү өзүнөн-өзү жокко чыгарбайт.
4.10. Өзүнчө кабыл алуу актысы башкача макулдашылбаса же мыйзам талап кылбаса зарыл эмес. Кызмат көрсөтүү Платформанын маалыматтары, сабактар, кат алышуу жана башка далилдер менен ырасталат. Эскертүүлөр osteodushi@gmail.com дарегине жөнөтүлөт; унчукпоо мыйзамдуу укуктардан баш тартуу эмес.
4.11. Кемсинтүү, жаңжал козутуу, жарнама, адепсиз сөздөр, теманы жана тартипти системалуу бузуу же мыйзам бузуу болгондо Аткаруучу себепти билдирип, катышууну бузууга ылайык чектей алат. Келишим токтотулса, 7-бөлүм боюнча эсептешүү жүргүзүлөт; төлөнгөн сумма автоматтык түрдө айыпка айланбайт.
4.12. Жеткиликтүүлүк үчүнчү жактарга берилсе же материалдар мыйзамсыз жайылтылса, Аткаруучу жеткиликтүүлүктү чектеп, бузууну токтотууну талап кыла алат. Кайтарым 7-бөлүм боюнча эсептелет, ал эми чыгымдар жана башка талаптар өзүнчө мыйзамдуу негизде коюлат; бүт төлөм автоматтык кармалбайт.
4.13. Маалыматтар толук эмес же туура эмес болсо, Аткаруучу тактоону сурап, алар зарыл болгон аракеттерди токтото алат. Түзүлгөн келишимдеги кеч төлөө 5.10-пункттагы кесепеттерге алып келет жана келишимдин жоктугун билдирбейт.
4.14. Келишим түзүү жана аткаруу үчүн зарыл маалыматтар Кыргызстандын Санарип кодекси жана Купуялык саясаты боюнча тиешелүү негизде иштетилет. Акцепт маалыматтар менен бардык аракеттерге, жарнамалык каттарга, пикирлерди же сабак жазууларын жарыялоого, өнөктөштөргө алардын жарнамасы үчүн берүүгө мөөнөтсүз макулдук эмес. Макулдук талап кылынган максаттар үчүн ал өзүнчө суралат жана кайтарып алынышы мүмкүн. Сактоо мөөнөттөрү жана алуучулар Саясатта ачылат; чек ара аралык өткөрүү мыйзамда каралган негизде жүргүзүлөт.
4.15. Материалдарды Буюртмачы жеке максатта, берилген жеткиликтүүлүктүн жана укук ээси уруксат берген ыкмалардын чегинде колдонот.
4.16. Курс өзүнчө кызматтардан турат. Алардын аткарылышы жана кабыл алынышы өзүнчө бааланат. Кийинки сабакка өтүү мурунку материалды пайдаланууну ырасташы мүмкүн, бирок сапатын шартсыз ырастоо же дооматтардан баш тартуу эмес.
4.17. Көнүгүүлөр эмоционалдык толгонууларды жаратышы мүмкүн. Буюртмачы көнүгүүнү токтотуп, колдоо сурай алат. Тарифтен тышкаркы кошумча жардам өзүнчө макулдашуу менен гана төлөнөт.
4.18. Катышуунун коопсуздугуна таасир этүүчү абалдарда каршы көрсөтмөлөрдү жана көнүгүүлөрдүн ылайыктуулугун дарылоочу дарыгер аныктайт. Аткаруучу дарылоону дайындабайт жана дайындалган дарыларды токтотууну же өзгөртүүнү сунуштабайт. Абал начарласа, көнүгүүнү токтотуп, медициналык жардамга кайрылуу керек.
4.19. Кызматтар макулдашылган көлөмдө маалымат берүү жана аны өз алдынча пайдалануу көндүмдөрүн түзүү менен чектелет.
5 Аткаруучунун укуктары жана милдеттери
5.1. Аткаруучу жеткиликтүүлүктү Курстун башталуу күнү же 3.5-пункт боюнча алдын ала макулдашылган мөөнөттө берет.
5.2. Төлөнгөн кызматтар талаптагыдай жана толук макулдашылган көлөмдө көрсөтүлөт.
5.3. Кызматтар келишим түзүүдө берилген Курс жана Тариф сүрөттөлүшүнө туура келет.
5.4. Аткаруучу маалыматтарды мыйзамдуу, купуя жана коопсуз иштетүүнү Купуялык саясаты жана колдонулуучу мыйзамдар боюнча камсыз кылат.
5.5. Аткаруучу төлөөгө чейин жана негиздүү суроо-талап боюнча кызмат жөнүндө толук жана ишенимдүү маалымат берет.
5.6. Офертанын жаңы редакциялары кийинки акцепттер үчүн веб-сайтта жарыяланат. Түзүлгөн келишимдин олуттуу шарттарын өзгөртүү мыйзам түз уруксат берген учурлардан тышкары Буюртмачы менен макулдашылат. Төлөнгөн Тарифти бир тараптуу начарлатууга жол берилбейт.
5.7. Жылдыруу зарыл болсо, Аткаруучу чечимден кийин үч күндөн кечиктирбей кабарлайт. Сунушталган жылдыруу 30 календардык күндөн ашпайт жана Буюртмачыны мыйзамдуу укуктарынан, анын ичинде колдонулса баш тартуудан ажыратпайт. Кабарлоо гана макулдашылган мөөнөттү өзгөртүүнү милдеттүү кылбайт.
5.8. Аккаунтту чектөө же бөгөттөө 4.11–4.12-пункттар боюнча, себептерди түшүндүрүү жана кайтарымды мыйзамдуу эсептөө менен колдонулат.
5.9. Жаңы баалар жаңы буюртмаларга колдонулат жана төлөнгөн Тарифтин баасын өзгөртпөйт. Графиктин өзгөрүшү веб-сайтта жана Буюртмачынын email дарегине саат алкагын ачык көрсөтүү менен билдирилет. Түзүлгөн келишимдин курамын жана олуттуу шарттарын өзгөртүү макулдашууну же мыйзамдуу негизди талап кылат.
5.10. Макулдашылган төлөм кечиксе же зарыл ишенимдүү маалыматтар жок болсо, Аткаруучу кызматтарды баштабай же убактылуу токтото алат. Буюртмачыга себеп жана оңдоо ыкмасы менен билдирүү жөнөтүлөт. Келишим токтотулганда 7-бөлүм колдонулат.
5.11. Зарыл кызматтык билдирүүлөр келишимге байланыштуу жөнөтүлөт. Email, социалдык тармак, SMS же чалуулар аркылуу жарнама зарыл өзүнчө макулдук болгондо гана жөнөтүлөт. Жазылуудан чыгуу шилтемеси же osteodushi@gmail.com аркылуу баш тартууга болот; бул төлөнгөн кызматтарды алууга тоскоол болбойт.
5.12. Аткаруучу үчүнчү жактарды өзүнчө макулдашуусуз тарта алат, бирок келишим боюнча жоопкерчиликти жана маалымат берүү эрежелерин сактайт.
5.13. Мыйзам уруксат берген чекте Аткаруучу Буюртмачынын жабдуусунун же байланышынын бузулушунан болгон тоскоолдуктарга жооп бербейт. Бул өзүнүн, тартылган жактардын аракеттери же кызматтын кемчиликтери үчүн жоопкерчиликти жокко чыгарбайт.
5.14. Буюртмачы орун ээлөө үчүн 5 200 (беш миң эки жүз) сом макулдашылган алдын ала төлөм төлөй алат. Ал Курстун баасына эсептелет. Калган сумма, төлөө мөөнөттөрү жана жеткиликтүүлүк шарттары алдын ала төлөмгө чейин ачылат. Баш тартууда кайтарым 7-бөлүм боюнча эсептелет; алдын ала төлөм шартсыз кайтарылгыс деп жарыяланбайт.
5.15. Банк жана төлөм сервиси өз операциялары үчүн колдонулуучу эрежелер боюнча жооп берет. Аткаруучу төлөмдөрдү эсепке алуу, салыштырып текшерүү жана кайтаруу боюнча өз милдеттерин сактайт; ортомчуну тартуу аларды жокко чыгарбайт.
6 Буюртмачынын укуктары жана милдеттери
6.1. Буюртмачы зарыл туура маалыматтарды берет. Катышуу үчүн маектешүү же анкета керек болсо, бул төлөөгө чейин ачылат. Олуттуу туура эмес маалыматтар аныкталганда Аткаруучу тактоону сурайт; кызматты улантуудан негиздүү баш тартууда 7-бөлүм боюнча кайтарым эсептелет.
6.2. Буюртмачы материалдарды уруксат берилген жеке пайдалануудан жана мыйзам жол берген учурлардан тышкары сатпайт, жайылтпайт жана көчүрбөйт. Автордук укуктар боюнча милдеттүү мыйзамдык өзгөчө учурлар чектелбейт.
6.3. Буюртмачы төлөөгө чейин ачылган техникалык талаптарга ылайык жабдуусун, программаларын жана байланышын иштетип турат.
6.4. Төлөөгө чейин Буюртмачы Оферта менен таанышып, тиешелүү редакцияны сактайт. Кийинки жарыялоолор анын келишимин автоматтык алмаштырбайт.
6.5. Кызматтар акцептте макулдашылган баа жана график боюнча төлөнөт.
6.6. Аккаунт жана жеткиликтүүлүк башка адамдарга берилбейт. Бузуунун кесепеттери 4.12-пункт менен аныкталат, бүт төлөмгө тең автоматтык айыпсыз.
6.7. Буюртмачы Аткаруучунун жана укук ээлеринин автордук жана башка укуктарын сактайт.
6.8. Зарыл байланыш маалыматтары өзгөрсө, Аткаруучунун email дарегине өз убагында кабарлайт.
6.9. Алдын ала ачылган катышуу эрежелери сакталат. Курс учурундагы уюштуруучулук көрсөтмөлөр макулдашуусуз жаңы акы төлөнүүчү милдеттерди киргизе же төлөнгөн кызматтардын көлөмүн азайта албайт.
6.10. Буюртмачы тартипти сактайт жана башкаларга тоскоол болбойт. Катышууну чектөө жана келишимди токтотуу 4.11-пункт боюнча колдонулат; бүт сумма автоматтык айып катары кармалбайт.
6.11. Өтүнмө Буюртмачынын маалыматтарын ырастайт; келишим 1.2-пункт боюнча акцептте түзүлөт. Өтүнмө өзүнөн-өзү жарнамага жана маалыматтарды жалпыга жайылтууга макулдук эмес.
6.12. Иштетүү ачылган максаттар, зарыл маалыматтар жана мыйзамдуу мөөнөттөр менен чектелет. Макулдук талап кылынса өзүнчө берилет жана osteodushi@gmail.com же аны берүүгө караганда көбүрөөк түйшүк жаратпаган жеткиликтүү ыкма менен кайтарып алынат.
6.13. Субъекттин укуктары, кайрылуу тартиби, алуучулар жана иштетүү жерлери Кыргызстандын Санарип кодекси жана башка талаптарды эске алган Купуялык саясатында сүрөттөлөт.
6.14. Буюртмачы бойго жеткенин, аракетке жөндөмдүүлүгүн жана эмоционалдык таасир болушу мүмкүн экенин түшүнгөнүн ырастайт. Катышуу чечимин өзү кабыл алат жана коопсуздук боюнча күмөн болсо дарыгерге кайрылат. Дайындалган дарыларды кабыл алуу катышуу үчүн аларды токтотууну талап кылбайт; психикалык оорулар жоктугу же үч ай дары колдонбогондугу жөнүндө жалпы кепилдик коюлбайт.
6.15. Буюртмачы толук макулдашылган жана төлөнгөн кызматтарды алууга жана бузууларда мыйзамдуу укуктарын жүзөгө ашырууга укуктуу.
6.16. Буюртмачы сунушталган көнүгүүлөрдү жана аракеттерди аткарууну өзү чечет жана конкреттүү көнүгүүдөн баш тарта алат. Келишимден баш тартуу жана кайтарым 7-бөлүм жана мыйзам менен жөнгө салынат.
7 Жоопкерчилик талаштар жана акчаны кайтаруу
7.1. Тараптар талаштарды Аткаруучунун email дарегине жазуу жүзүндө кайрылуу аркылуу чечүүгө аракеттенет. Мыйзам милдеттүү сотко чейинки тартипти талап кылбаса, бул керектөөчүнүн сотко же мамлекеттик органдарга жетүүсүн чектебейт.
7.2. Сотко караштуулук колдонулуучу процесстик эрежелер менен аныкталат. Бардык талаштарды Аткаруучунун турган жеринде гана кароо талабы коюлбайт; керектөөчүнүн мыйзамдуу кайрылуу мүмкүнчүлүктөрү сакталат.
7.3. Келишимге Кыргыз Республикасынын укугу, анын ичинде Жарандык кодекс, «Керектөөчүлөрдүн укуктарын коргоо жөнүндө» мыйзам жана тиешелүү бөлүгүндө Санарип кодекси колдонулат. Укукту тандоо керектөөчүнү башка мамлекеттердин колдонулуучу милдеттүү нормаларынын коргоосунан ажыратпайт.
7.4. Дооматтар мыйзамдагы мөөнөттөрдүн ичинде кабыл алынат. Курстун аякташы же үч күндүк эскертүү мөөнөтү кемчиликтер боюнча мыйзамдуу талаптарды токтотпойт.
7.5. Кайтарым 7.7–7.10-пункттар жана мыйзамдын милдеттүү нормалары менен эсептелет. Келишимдик формула кызмат көрсөтүлбөгөндө же талаптагыдай эмес көрсөтүлгөндө укуктарды чектебейт.
7.6. Төлөөчүнүн картасын колдонуу сунушталат. Кайтарым адатта төлөөчүгө баштапкы ыкма жана валюта менен төлөм сервисинин эрежелерин эске алып жүргүзүлөт. Баштапкы ыкма техникалык жеткиликсиз болсо, башка мыйзамдуу ыкма макулдашылат. Ката кайтарымга жол бербөө үчүн зарыл маалыматтар текшерилиши мүмкүн.
7.7. Керектөөчү Буюртмачы Кыргызстандын «Керектөөчүлөрдүн укуктарын коргоо жөнүндө» мыйзамынын 41-беренеси боюнча эсептешүү менен келишимден каалаган учурда баш тарта алат. Баш тартуу буюртманы аныктоочу маалыматтар менен email аркылуу жөнөтүлөт.
7.8. Кызматтар башталганга чейин баш тартылса, төлөм ушул келишимге байланышкан, иш жүзүндө болгон, ырасталган жана мыйзамдуу орду толтурулуучу чыгымдар гана алынгандан кийин кайтарылат. Автоматтык айып, кайтарылгыс алдын ала төлөм жана банк комиссиясынын туруктуу кармалышы колдонулбайт. Бир сумма эки жолу кармалбайт.
7.9. Аткаруу башталгандан кийин кызматтардын иш жүзүндөгү көлөмү жана чыгымдар мыйзам уруксат берген чекте гана эсепке алынат. Аткаруучу негиздүү эсепти жана кармоолордун ырастоосун берет. Бардык материалдарды ачуу келечектеги кызматтардын толук баасын кармоого өзүнөн-өзү негиз эмес. Аткаруучу бузганда кадимки ыктыярдуу баш тартуу эрежелери эмес, мыйзамдагы талаптар колдонулат.
7.10. Өзүнчө баалар алдын ала ачылбаса, бир тектүү элементтерди тактоо үчүн Курстун баасын макулдашылган сабактардын, жазуулардын жана онлайн-сессиялардын санына бөлүү колдонулушу мүмкүн. Бул жардамчы эсеп, шартсыз кармоо суммасы эмес. Аткарылбаган тапшырма текшерүү автоматтык көрсөтүлгөн кызмат эмес.
7.11. Дооматтар osteodushi@gmail.com дарегине жөнөтүлөт. Аткаруучу мыйзам кыскараак мөөнөттү талап кылбаса, алынгандан кийин 10 календардык күндүн ичинде карап, жооп берет. Зарыл тактоолор негизсиз создуктуруусуз суралат.
7.12. Кайтарым баштапкы төлөм каражатына же башка макулдашылган мыйзамдуу ыкма менен берилет. Россиялык банктар же белгилүү төлөм системасы менен гана чектелбейт.
7.13. Кайтарым үчүн буюртманы, төлөөчүнү жана талапты аныктоого мүмкүн болгон кайрылуу жетиштүү. Кошумча реквизиттер жана инсанды ырастоо зарыл болгондо гана суралат. Аткаруучунун формасы гана, колдун милдеттүү сканы жана банктын дареги бардык учурлар үчүн шарт эмес.
7.14. Аткаруучу кайтарылууга тийиш сумманы талаптан кийин 10 календардык күндүн ичинде өткөрөт, эгер мыйзам кыскараак мөөнөт белгилебесе. Кошумча ар башка 10 жана 15 жумуш күндүк мөөнөттөр коюлбайт. Аткаруучу операциянын ырастоосун жөнөтөт; банктын иштетүү мөөнөтү мыйзамдуу милдеттүү мөөнөттөрдү жана керектөөчүнүн коргоо каражаттарын жокко чыгарбайт.
7.15. Келишим түзүлгөндөн кийин пайда болгон жана аткарууга тоскоол болгон далилденген өзгөчө жана болтурбоого мүмкүн эмес жагдайларда тараптар мыйзам караган көлөмдө жоопкерчиликтен бошотулат: табигый кырсыктар, өрт, авария, согуш, массалык башаламандык, эпидемия же бийликтин милдеттүү тыюусу. Тиешелүү тарап өз убагында кабарлап, кесепеттерди азайтат. Акчанын жетишсиздиги же подрядчылардын кадимки үзгүлтүгү өзүнөн-өзү мындай жагдай эмес. Жоопкерчиликтен бошотуу көрсөтүлбөгөн кызматтын төлөмүн автоматтык кармоо эмес.
7.16. Жылдыруу 5.7-пункт жана Буюртмачынын укуктары боюнча макулдашылат. Аткаруучу көрсөтүлбөгөн кызматты жокко чыгарса, анын акысы, бүт көрсөтүлбөгөн Курсту жокко чыгарса толук акы кайтарылат. Башка кесепеттер мыйзам жана иш жүзүндөгү аткаруу менен аныкталат.
8 Кызматтын сапаты
8.1. Түз макулдашылбаса, маалыматты өз алдынча колдонуудан конкреттүү жеке, каржылык же башка натыйжага кепилдик берилбейт. Бул коопсуздук, сапат, маалыматтын ишенимдүүлүгү жана макулдашылган көлөм үчүн жоопкерчиликти жокко чыгарбайт.
8.2. Кызмат макулдашылган сүрөттөлүшкө туура келсе, субъективдүү күтүүлөргө туура келбөө өзүнөн-өзү кемчиликти далилдебейт. Бирок кемчилик, мөөнөт, көлөм же милдеттүү талаптардын бузулушу баалоого карабастан мыйзамдуу коргоо укуктарын берет.
9 Мөөнөт жана корутунду жоболор
9.1. Келишим акцепттен милдеттер аткарылганга чейин күчүндө болот. Жеткиликтүүлүктүн аякташы кайтарым, маалыматтарды коргоо, автордук укук жана мыйзамдуу талаптарды кароо милдеттерин токтотпойт.
9.2. Өтүнмө, Курс жана Тариф сүрөттөлүшү, төлөм графиги жана акцептке чейин ачылган жеткиликтүүлүк шарттары келишимдин бөлүгү болуп саналат.
9.3. Акцептке чейин түшүндүрмө сураса болот. Шарттарды кабыл алуу керектөөчүнүн милдеттүү укуктарынан баш тартуу эмес; бир жобонун жараксыздыгы башка жол берилген шарттарды жокко чыгарбайт.
9.4. Кызматтар Интернет аркылуу ар өлкөнүн колдонуучуларына колдонулуучу чектөөлөр менен берилет. Кыргызча аталышы — «ОстеоЖан» жоопкерчилиги чектелген коому; англисче белгилениши — “OsteoDushi” Limited Liability Company. Тилдик версиялар бирдей шарттарды сүрөттөйт; айырмачылыктар макулдашылган шарттар жана милдеттүү нормалар менен, керектөөчүнүн тилдик укуктарын чектебестен чечилет.
9.5. Буюртмачынын пикирлерин, сүрөттөрүн, аудио, видео жана катышуу жазууларын жарнамада жана ачык материалдарда пайдалануу материалдары, аянтчалары, максаты, мөөнөтү жана чектөөлөрү аныкталган өзүнчө ырасталуучу уруксат боюнча жүргүзүлөт. Офертаны кабыл алуу же жабык чаттагы билдирүү аны алмаштырбайт. Акысыз пайдалануу өзүнчө макулдашылат.
10 Аткаруучунун реквизиттери
«ОстеоЖан» жоопкерчилиги чектелген коому.
Орус тилиндеги катталган аталышы: Общество с ограниченной ответственностью «ОстеоДуши».
ИСН: 00309202610098. Каттоо номери: 333566-3301-ООО. ИУЖК коду: 35224339.
Юридикалык дареги: Кыргыз Республикасы, Бишкек ш., Свердлов району, Лермонтов көчөсү, 10, 20.
Email: osteodushi@gmail.com.
Телефон: +996 (550) 951-059.
Банк: «БАКАЙ БАНК» ААК. Кыргыз сому менен эсеп (KGS): 1240020002698323. БИК: 124034.

Публичная оферта на оказание информационно консультационных услуг
г Бишкек
Редакция от 8 октября 2026 года
1 Общие положения
1.1. Общество с ограниченной ответственностью «ОстеоДуши», ИНН 00309202610098, регистрационный номер 333566-3301-ООО (далее — Исполнитель), предлагает любому совершеннолетнему дееспособному физическому лицу (далее — Заказчик) заключить договор на информационно-консультационные услуги в форме онлайн-курсов на условиях настоящей Оферты и выбранного Тарифа.
1.2. Оферта является публичным предложением в соответствии со статьями 398 и 399 Гражданского кодекса Кыргызской Республики. Акцепт — оплата полной стоимости либо первого платежа по предложенной Исполнителем схеме оплаты, включая согласованную предоплату. До оплаты Заказчику доступны Оферта, описание Курса, цена, состав услуг, график платежей и срок доступа. Оплата означает принятие этих договорных условий.
1.3. Стороны подтверждают наличие правоспособности и дееспособности для заключения и исполнения договора. Обязательные права потребителя, предоставленные применимым законодательством, сохраняются независимо от положений Оферты.
2 Определения и термины
2.1. Оферта — настоящее предложение заключить договор информационно-консультационных услуг. Сайт — Osteo-dushi.com. Платформа — электронный сервис для размещения материалов, записей, проведения вебинаров и онлайн-сессий. Используемая Платформа: Osteo-dushi.com.
Акцепт — действие, указанное в пункте 1.2. Заказчик — лицо, принявшее Оферту. Договор — соглашение между Заказчиком и Исполнителем, заключённое посредством акцепта. Исполнитель — ООО «ОстеоДуши».
Информационно-консультационные услуги — предоставление ограниченного доступа к материалам и занятиям, участие в тематических вебинарах и онлайн-сессиях, консультации и сопутствующая информация в составе выбранного Тарифа. Общение может осуществляться через программы голосовой и видеосвязи. Формат и состав услуг раскрываются до оплаты.
Курс — объединённые темой занятия, записи, вебинары, задания, консультационные мероприятия и иные материалы для самостоятельного приобретения знаний и навыков. Материалы охраняются применимым законодательством об авторском праве; права принадлежат Исполнителю или соответствующим правообладателям.
Тариф — опубликованные на Сайте состав, стоимость, формат, сроки и порядок предоставления конкретного набора услуг. Описание Курса и Тарифа, действовавшее при акцепте, является частью договора.
3 Предмет договора
3.1. Исполнитель обязуется за плату предоставить услуги по выбранному Заказчиком Курсу и Тарифу, включая доступ к указанным в них материалам.
3.2. Материалы могут включать теоретические и практические занятия, онлайн-сессии и консультации в реальном времени, их записи и задания для самостоятельной работы.
3.3. Исполнитель может оказывать услуги лично или привлекать третьих лиц, оставаясь ответственным перед Заказчиком за исполнение договора в предусмотренном законом объёме.
3.4. Доступ предоставляется на срок, указанный в описании Тарифа до оплаты, и прекращается по его окончании. Заказчик самостоятельно организует изучение и применение материалов; отсутствие личного результата не освобождает Исполнителя от обязанности надлежащего оказания услуг.
3.5. Объём материалов, момент открытия и срок доступа определяются описанием конкретного Курса и Тарифа. Заказчик обеспечивает своё подключение к Интернету. Срок открытия доступа сообщается Заказчику до оплаты.
3.6. Договор считается заключённым при подтверждении получения Исполнителем полной оплаты или первого согласованного платежа платёжным сервисом либо банком. Оплата по графику не делает договор незаключённым.
3.7. Курс предназначен для информационного и консультационного взаимодействия и самостоятельного освоения навыков. Он не предусматривает итоговой аттестации и выдачи документов государственного образца об образовании или квалификации. Эта формулировка сама по себе не определяет наличие или отсутствие требований к лицензированию фактически осуществляемой деятельности.
3.8. Информация об энергопсихологии и предлагаемые упражнения не являются медицинской помощью, диагностикой, лечением или медицинским вмешательством и не заменяют обращение к врачу.
4 Условия оказания услуг
4.1. Доступ открывается при полной оплате либо в порядке, прямо предусмотренном согласованным графиком платежей. Условия доступа при предоплате 5 200 сомов определяются пунктом 5.14.
4.2. Заказчик оплачивает выбранный Тариф полностью или по предложенному Исполнителем графику. Самостоятельная частичная оплата вне такого графика требует согласования.
4.3. Цены на Сайте указываются в кыргызских сомах (KGS). До оплаты раскрываются итоговая сумма, способы оплаты, включённые налоги и обязательные платежи, если они применимы. При оплате в другой валюте согласовываются валюта и порядок пересчёта; комиссии и курс банка Заказчика определяются его банком. Оплата картой производится через платёжный сервис с подтверждением операции, иными способами — по инструкции на Сайте.
4.4. Оплата подтверждается банком или платёжным сервисом. Исполнитель предоставляет предусмотренный законом платёжный документ. Ошибочный или неподтверждённый платёж подлежит сверке, а не автоматическому признанию полученным.
4.5. Заказчик заполняет заявку и оплачивает услуги указанным на Сайте способом. Ссылки для входа и участия направляются на email из заявки; после их получения Заказчик создаёт или использует личный кабинет и открывает доступные материалы. Для оплаты третьим лицом, в том числе организацией, предварительно согласовываются данные плательщика, получатель услуг и необходимые документы.
4.6. Предоставление доступа подтверждает исполнение обязательства по открытию доступа, но не означает автоматического исполнения будущих занятий, консультаций, проверки заданий и всего Курса. Выполнение каждого элемента оценивается по его согласованному содержанию и фактическому предоставлению.
4.7. Проверка задания считается выполненной после фактической проверки. Если Заказчик не направил задание в согласованный срок, обязанность проверять его после окончания срока не возникает, если иное не согласовано. Само отсутствие задания не подтверждает выполненную проверку.
4.8. Заказчик может сообщить замечания в течение трёх календарных дней после соответствующей услуги. Пропуск этого срока не лишает его законных требований по недостаткам и не подтверждает безусловно качество услуги.
4.9. При неучастии Заказчика в проведённом по расписанию групповом мероприятии индивидуальный перенос не гарантируется. Запись предоставляется, если входит в Тариф. Для индивидуальных сессий действуют заранее раскрытые правила переноса; уведомление за трое суток учитывается при согласовании переноса. Неучастие само по себе не отменяет законное право на отказ и расчёт возврата.
4.10. Отдельный акт приёмки не требуется, если иное не согласовано или не установлено законом. Оказание услуг подтверждается сведениями Платформы, проведёнными занятиями, перепиской и иными доказательствами. Замечания направляются на osteodushi@gmail.com; молчание не означает отказа от законных прав.
4.11. При оскорблениях, разжигании конфликтов, рекламе, нецензурных высказываниях, систематическом нарушении темы и порядка либо закона Исполнитель вправе ограничить участие соразмерно нарушению, сообщив причину Заказчику. При прекращении договора производится расчёт по разделу 7; уплаченная сумма не превращается автоматически в штраф.
4.12. При передаче доступа третьим лицам или незаконном распространении материалов Исполнитель вправе ограничить доступ и потребовать прекращения нарушения. Возврат рассчитывается по разделу 7, а убытки и иные требования предъявляются отдельно на законном основании; автоматического удержания всей оплаты нет.
4.13. При неполных или неверных сведениях Исполнитель запрашивает уточнение и может приостановить действия, для которых эти сведения необходимы. Просрочка платежа в заключённом договоре влечёт последствия по пункту 5.10 и не означает отсутствия договора.
4.14. Данные, необходимые для заключения и исполнения договора, обрабатываются на соответствующем основании по Цифровому кодексу Кыргызстана и Политике конфиденциальности. Акцепт не является бессрочным согласием на любые действия с данными, рекламные рассылки, публикацию отзывов, записей занятий или передачу партнёрам для их рекламы. Для целей, требующих согласия, оно запрашивается отдельно и может быть отозвано. Сроки хранения и получатели раскрываются в Политике; трансграничная передача допускается при наличии предусмотренного законом основания.
4.15. Материалы используются Заказчиком только лично, в пределах предоставленного доступа и разрешённых правообладателем способов.
4.16. Курс состоит из отдельных услуг. Их исполнение и приёмка оцениваются отдельно. Переход к следующему занятию может подтверждать пользование предыдущим материалом, но не является безусловным подтверждением его качества или отказом от претензий.
4.17. Упражнения могут вызывать эмоциональные переживания. Заказчик может прекратить упражнение и обратиться за поддержкой. Дополнительная помощь вне Тарифа оплачивается только по отдельному соглашению.
4.18. При состояниях, которые могут влиять на безопасность участия, противопоказания и допустимость упражнений определяются лечащим врачом. Исполнитель не назначает лечение и не рекомендует отмену или изменение назначенных препаратов. При ухудшении самочувствия упражнение следует прекратить и обратиться за медицинской помощью.
4.19. Услуги ограничены предоставлением информации и формированием навыков её самостоятельного использования в согласованном объёме.
5 Права и обязанности Исполнителя
5.1. Исполнитель предоставляет доступ в дату старта Курса или иной заранее согласованный срок согласно пункту 3.5.
5.2. Исполнитель оказывает оплаченные услуги надлежащим образом и в полном согласованном объёме.
5.3. Услуги соответствуют описанию Курса и Тарифа, предоставленному при заключении договора.
5.4. Исполнитель обеспечивает законность, конфиденциальность и безопасность обработки данных по Политике конфиденциальности и применимому законодательству.
5.5. Исполнитель предоставляет полную и достоверную информацию об услуге до оплаты и по обоснованному запросу Заказчика.
5.6. Новые редакции Оферты публикуются на Сайте для последующих акцептов. Для заключённого договора изменения существенных условий согласовываются с Заказчиком, кроме случаев, прямо допускаемых законом. Одностороннее ухудшение оплаченного Тарифа не допускается.
5.7. При необходимости переноса Исполнитель уведомляет Заказчика не позднее трёх дней после принятия решения. Предлагаемый перенос не превышает 30 календарных дней и не лишает Заказчика законных прав, в том числе на отказ, если применимо. Изменение согласованных сроков не становится обязательным лишь из-за уведомления.
5.8. Ограничение или блокировка аккаунта при нарушениях допускаются по пунктам 4.11–4.12 с объяснением причин и законным расчётом возврата.
5.9. Новые цены применяются к новым заказам и не изменяют цену оплаченного Тарифа. Изменения расписания сообщаются на Сайте и на email Заказчика; часовой пояс указывается явно. Изменения состава и существенных условий ранее заключённого договора требуют согласования либо законного основания.
5.10. Исполнитель может не начинать или приостановить услуги при просрочке согласованной оплаты либо отсутствии необходимых достоверных данных. Заказчику направляется уведомление с причиной и способом устранения. При прекращении договора применяется раздел 7.
5.11. Необходимые сервисные сообщения направляются в связи с договором. Реклама по email, в соцсетях, SMS или звонками направляется только при наличии необходимого отдельного согласия. Отказ возможен по ссылке отписки либо через osteodushi@gmail.com и не препятствует получению оплаченных услуг.
5.12. Исполнитель вправе привлекать третьих лиц без отдельного согласования, сохраняя ответственность за договор и соблюдая правила передачи данных.
5.13. Исполнитель не отвечает за препятствия, вызванные неисправностью оборудования или связи Заказчика, в пределах, допускаемых законом. Это не освобождает от ответственности за собственные действия, привлечённых лиц или недостатки услуги.
5.14. Заказчик вправе внести согласованную предоплату 5 200 (пять тысяч двести) сомов для бронирования места. Она засчитывается в цену Курса. Оставшаяся сумма, сроки оплаты и условия открытия доступа раскрываются до внесения предоплаты. При отказе возврат рассчитывается по разделу 7; предоплата не объявляется безусловно невозвратной.
5.15. Банк и платёжный сервис отвечают за свои операции по применимым правилам. Исполнитель сохраняет собственные обязанности по учёту оплаты, сверке и возврату; привлечение платёжного посредника не отменяет эти обязанности.
6 Права и обязанности Заказчика
6.1. Заказчик предоставляет необходимые достоверные данные. Если для участия предусмотрено собеседование или анкета, это раскрывается до оплаты. При выявлении недостоверных существенных сведений Исполнитель запрашивает уточнение, а при обоснованном отказе от дальнейших услуг рассчитывает возврат по разделу 7.
6.2. Заказчик не продаёт, не распространяет и не воспроизводит материалы вне разрешённого личного использования и случаев, допускаемых законом. Запрет не ограничивает обязательные законодательные исключения из авторских прав.
6.3. Заказчик обеспечивает исправность своего оборудования, программ и связи для получения доступа, с учётом технических требований, раскрытых до оплаты.
6.4. До оплаты Заказчик знакомится с Офертой и сохраняет действующую редакцию. Последующие публикации не заменяют автоматически условия его договора.
6.5. Заказчик оплачивает услуги по цене и графику, согласованным при акцепте.
6.6. Заказчик не передаёт аккаунт и доступ другим лицам. Последствия нарушения определяются пунктом 4.12, без автоматического штрафа в размере всей оплаты.
6.7. Заказчик соблюдает авторские и иные права Исполнителя и правообладателей.
6.8. Заказчик своевременно сообщает об изменении необходимых контактных данных на email Исполнителя.
6.9. Заказчик соблюдает заранее раскрытые правила участия. Организационные указания во время Курса не могут вводить новые платные обязательства или уменьшать оплаченный объём услуг без согласования.
6.10. Заказчик соблюдает порядок и не мешает другим участникам. Ограничения участия и прекращение договора применяются по пункту 4.11; автоматического удержания всей суммы в качестве неустойки нет.
6.11. Заявка подтверждает сведения Заказчика; договор заключается при акцепте по пункту 1.2. Заявка сама по себе не является согласием на рекламу и публичное распространение данных.
6.12. Обработка данных ограничена раскрытыми целями, необходимым составом и законными сроками. Согласие, когда оно требуется, даётся отдельно и отзывается через osteodushi@gmail.com либо доступный способ, не более обременительный, чем его предоставление.
6.13. Права субъекта, порядок обращения, получатели и места обработки описаны в Политике конфиденциальности с учётом Цифрового кодекса Кыргызстана и иных применимых требований.
6.14. Заказчик подтверждает совершеннолетие и дееспособность и понимает возможность эмоциональных переживаний. Он самостоятельно принимает решение об участии и при сомнениях в безопасности обращается к лечащему врачу. Приём назначенных лекарств не требует их отмены для участия; общая гарантия отсутствия психических заболеваний и трёхмесячного отказа от препаратов не устанавливается.
6.15. Заказчик вправе получить весь согласованный и оплаченный объём услуг и реализовать предусмотренные законом права при нарушениях.
6.16. Заказчик самостоятельно решает, выполнять ли рекомендуемые упражнения и действия, и может отказаться от конкретного упражнения. Права на отказ от договора и возврат регулируются разделом 7 и законом.
7 Ответственность споры и возврат денежных средств
7.1. Стороны стремятся урегулировать разногласия через письменное обращение на email Исполнителя. Эта процедура не ограничивает доступ потребителя к суду или государственным органам, если обязательный досудебный порядок не установлен законом.
7.2. Подсудность определяется применимыми процессуальными правилами. Условие о рассмотрении всех споров исключительно по месту Исполнителя не устанавливается; законные варианты обращения потребителя сохраняются.
7.3. К договору применяется право Кыргызской Республики, включая Гражданский кодекс, Закон «О защите прав потребителей» и Цифровой кодекс в соответствующей части. Выбор права не лишает потребителя защиты обязательных норм иных государств, когда они применимы.
7.4. Претензии принимаются в пределах сроков, установленных законом. Окончание Курса или трёхдневный срок замечаний не прекращают законные требования по недостаткам.
7.5. Порядок расчёта возврата определяется пунктами 7.7–7.10 и обязательными нормами закона. Договорная формула не ограничивает права при неоказании или ненадлежащем оказании услуг.
7.6. Рекомендуется использовать карту плательщика. Возврат производится плательщику, обычно тем же способом и в той же валюте, что и оплата, с учётом правил платёжного сервиса. Иной законный способ согласовывается, если первоначальный технически недоступен. Исполнитель вправе проверить сведения, необходимые для предотвращения ошибочного возврата.
7.7. Заказчик-потребитель вправе отказаться от исполнения договора в любое время с расчётом по статье 41 Закона Кыргызстана «О защите прав потребителей». Отказ направляется на email Исполнителя с данными, позволяющими определить заказ.
7.8. При отказе до начала услуг оплата возвращается за вычетом только фактически понесённых, подтверждённых и законно подлежащих возмещению расходов, связанных с этим договором. Автоматический штраф, невозвратная предоплата и фиксированное удержание банковских комиссий не применяются. Одни и те же суммы не удерживаются повторно.
7.9. При отказе после начала исполнения учитываются фактический объём оказанных услуг и расходы лишь в пределах, допускаемых законом. Исполнитель предоставляет обоснованный расчёт и подтверждение удержаний. Открытие всех материалов само по себе не позволяет удержать всю стоимость будущих услуг. При нарушениях Исполнителя применяются предусмотренные законом требования, а не правила обычного добровольного отказа.
7.10. Для детализации стоимости однородных элементов может использоваться расчёт: цена Курса / число согласованных занятий, записей и онлайн-сессий, если отдельные цены не раскрыты заранее. Это вспомогательный расчёт, а не безусловный размер удержания. Невыполненная проверка задания не считается автоматически оказанной услугой.
7.11. Претензии направляются на osteodushi@gmail.com. Исполнитель рассматривает их и направляет ответ в течение 10 календарных дней после получения, если закон не требует более короткого срока. Необходимые уточнения запрашиваются без необоснованного затягивания.
7.12. Возврат перечисляется на первоначальный платёжный инструмент или иным согласованным законным способом. Ограничения только российскими банками или отдельной платёжной системой нет.
7.13. Для возврата достаточно обращения, позволяющего установить заказ, плательщика и требование. Дополнительные реквизиты и подтверждение личности запрашиваются только при необходимости. Использование исключительно формы Исполнителя, обязательный скан подписи и предоставление адреса банка не являются универсальными условиями рассмотрения.
7.14. Подлежащая возврату сумма перечисляется Исполнителем в течение 10 календарных дней после требования, если законом не установлен более короткий срок. Разные дополнительные сроки в 10 и 15 рабочих дней не устанавливаются. Исполнитель направляет подтверждение операции; сроки обработки банком не отменяют обязательные законные сроки и средства защиты потребителя.
7.15. Стороны освобождаются от ответственности в предусмотренном законом объёме при доказанных чрезвычайных и непредотвратимых обстоятельствах, возникших после заключения договора и препятствующих исполнению: стихийных бедствиях, пожарах, авариях, военных действиях, массовых беспорядках, эпидемиях или обязательных запретах властей. Сторона своевременно уведомляет другую сторону и принимает меры по уменьшению последствий. Недостаток средств и обычные сбои подрядчиков сами по себе не являются такими обстоятельствами. Освобождение от ответственности не означает автоматического удержания оплаты за неоказанные услуги.
7.16. Перенос согласовывается с учётом пункта 5.7 и прав Заказчика. При отмене Исполнителем неоказанной услуги оплата за неё возвращается; при отмене всего неоказанного Курса — в полном размере. Иные последствия определяются законом и фактическим исполнением.
8 Качество услуги
8.1. Исполнитель не гарантирует конкретного личного, финансового или иного результата самостоятельного применения информации, если такой результат прямо не согласован. Это не исключает ответственности за безопасность, качество, достоверность информации и согласованный объём услуги.
8.2. Субъективное несоответствие ожиданиям само по себе не доказывает недостаток, если услуга соответствует согласованному описанию. Однако недостатки, нарушение сроков, объёма или обязательных требований дают Заказчику законные средства защиты независимо от его оценки.
9 Срок договора и заключительные положения
9.1. Договор действует с акцепта до исполнения обязательств. Завершение доступа не прекращает обязанности по возврату, защите данных, авторским правам и рассмотрению законных требований.
9.2. Заявка, описание Курса и Тарифа, график оплаты и раскрытые до акцепта условия доступа являются частью договора.
9.3. До акцепта Заказчик может запросить разъяснения. Принятие условий не является отказом от обязательных прав потребителя; недействительность отдельного положения не отменяет остальные допустимые условия.
9.4. Услуги предоставляются через Интернет пользователям из разных стран с учётом применимых ограничений. Название компании на кыргызском — «ОстеоЖан» жоопкерчилиги чектелген коому; английское обозначение — “OsteoDushi” Limited Liability Company. Языковые версии описывают одинаковые условия; расхождения разрешаются с учётом согласованных условий и обязательных норм, без ограничения языковых прав потребителя.
9.5. Использование отзывов, изображений, аудио, видео и записей участия Заказчика в рекламе и публичных материалах допускается по отдельному подтверждаемому разрешению с определёнными материалами, площадками, целью, сроком и ограничениями. Принятие Оферты или публикация сообщения в закрытом чате не заменяет такое разрешение. Безвозмездность использования согласовывается отдельно.
10 Реквизиты Исполнителя
Общество с ограниченной ответственностью «ОстеоДуши».
На государственном языке: «ОстеоЖан» жоопкерчилиги чектелген коому.
ИНН: 00309202610098. Регистрационный номер: 333566-3301-ООО. ОКПО: 35224339.
Юридический адрес: Кыргызская Республика, г. Бишкек, Свердловский район, улица Лермонтова, 10, 20.
Email: osteodushi@gmail.com.
Телефон: +996 (550) 951-059.
Банк: ОАО «БАКАЙ БАНК». Счёт в сомах (KGS): 1240020002698323. БИК: 124034.